Um atendimento objetivo e claro contribui potencialmente para novos negócios e fidelização de clientes, por isso, uma equipe de comercial eficiente precisa de treinamento constante e apoio tecnológico para poder atuar de maneira assertiva. Pensando nisso, nossos parceiros da Evidenz IT realizaram uma capacitação para todo nosso time do comercial sobre a nova ferramenta de gestão BIG Data e Prospecção.
A atividade, que ocorreu no dia 23 de maio, foi realizada em duas frentes: uma primeira etapa para a apresentação da ferramenta e orientações sobre seu funcionamento, e posteriormente um momento de esclarecimento de dúvidas.
Segundo Larissa Mantovani, gerente do Comercial da Estre, essa ferramenta irá direcionar os profissionais para um outro nível de seleção de Leads. “Esta plataforma contempla uma série de funcionalidades e informações estratégicas que apoiarão o time nas decisões e direcionamento de esforços para escolhas de leads estratégicos”, afirma.
Além de fortalecer a atuação dos representantes da empresa, a plataforma também dará apoio aos gestores, promovendo uma interação mais pessoal com seus vendedores através da criação de listas de leads. “Isso sem dúvida norteará cada vez mais o time comercial externo na busca por novos contratos para a companhia, com inteligência, gestão e estratégia”, finaliza Mantovani.
Confira como foi o treinamento abaixo!
