Em nossa jornada contínua em direção à excelência, a ética desempenha um papel central em nossa cultura empresarial. Como pilares inegociáveis, a integridade e a transparência guiam cada passo que damos e, para fortalecer ainda mais esse compromisso, temos o Alô Integre, nosso canal de reportes.
Sua voz é fundamental para a criação de um ambiente seguro, onde a verdade prevalece e todos prosperam. Confira agora algumas dicas de como utilizar esse canal de uma maneira segura e confortável:
- O canal Alô Integre é gerenciado por uma empresa terceira, contratada para atender exclusivamente os reportes, filtrar cada assunto e encaminhar para atendimento do Time Integre.
- As informações são sigilosas e confidenciais, os casos são tratados com extremo profissionalismo e atenção. O denunciante de boa-fé jamais será punido por dizer a verdade, nós garantimos a não retaliação!
- Os reportes poderão ser feitos de forma anônima ou não. Você é quem decide! Aqui nós tratamos os assuntos e não diferenciamos se a pessoa for identificada ou não.
- Queremos ouvir você, qualquer infração ao Código de Ética e Conduta e Políticas da Estre, podem e devem ser reportado via canal Alô Integre.
- O canal fica disponível 24 horas por dia via telefone 0800 ou acessando pelo site www.alointegre.com.br
- Além do telefone e site, os Mestres do Integre também podem receber reportes e/ou auxiliar a acessar e descrever seu relato.
- Há várias placas informativas, adesivos e informações do Alô Integre no mural em todas as unidades.
- Independente de cargo, qualquer pessoa que infringir o Código de Ética e Políticas da Estre está sujeita a medidas disciplinares, de acordo com a infração causada.
- Fez um reporte? Anote o protocolo e acompanhe o processo, talvez precisaremos de informações adicionais e o contato será feito única e exclusivamente via canal.
- O time Integre fica localizado na Matriz SP, mas está à disposição de todos para sanar dúvidas e auxiliar da melhor forma possível. Nos procure caso esteja com dúvidas.
